Organização
De um modo genérico pode-se dizer que uma organização é representada por um grupo de pessoas que trabalham em conjunto de modo a atingirem uma meta em comum. Para que uma organização tenha sucesso, existe um conjunto de factores que são importantes a ter em conta. Uma organização é uma combinação de esforços individuais que tem por finalidade realizar propósitos colectivos. No meio de uma organização torna-se possível perseguir e alcançar objectivos que seriam inatingíveis para uma só pessoa, mas sendo em grupo ou individualmente mas de forma coordenada e controlada, actuando num determinado contexto ou ambiente, com vista a atingir um objectivo pré-determinado através da afectação eficaz de diversos meios e recursos disponíveis, liderados ou não, por alguém com as funções de planear, organizar, liderar e controlar.
Toda a organização tem objectivos inseridos num determinado contexto. Para optimizar esses objectivos é necessária coordenação, recursos adequados e uma actuação eficaz.